POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En LUMIERE PERÚ queremos brindarte una experiencia de compra clara y transparente. Por ello, te compartimos nuestras políticas de cambios y condiciones.

Plazo para solicitar cambios

Si deseas cambiar el color o modelo de tu producto, puedes hacerlo dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción de tu pedido.

Condiciones del producto

Para que el cambio sea válido, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Encontrarse en perfecto estado
• No haber sido usado
• Con etiquetas originales intactas

Opciones disponibles

• Cambio por otro producto del mismo valor
• Crédito a favor para futuras compras en nuestra tienda

No realizamos devoluciones de dinero.

Procedimiento de cambio

Para iniciar la solicitud de cambio, contáctanos a través de WhatsApp o Instagram, indicando el producto que deseas cambiar. Nuestro equipo te brindará las instrucciones para el envío correspondiente.